Como montar uma loja virtual e 5 outros passos para seu sucesso

Criação de loja virtual, pode parecer um processo simples, mas não é. Muitos empreendedores, levados pela emergência de seus projeto ou pela simples ansiedade em tê-lo, escolhem os métodos de criação de lojas virtuais (e-commerce) mais simples e com o menor custo, com isso alguns dissabores podem surgir.

A criação de lojas virtuais simples e baratas é um argumento bastante convincente, porém em pouco tempo, o barato poderá sair caro.

Qualquer empreendimento exige um planejamento. A criação de loja virtual não é diferente. O processo de como montar uma loja virtual, exige um plano de negócios e dentro desse, se encontra o planejamento digital. Desses planos (planejamento comum e o planejamento digital), iremos citar 5 passos a se considerar quando da criação de uma loja virtual, veja:

Como montar uma loja virtual / Criação de lojas virtuais em 5 passos

1) A cara e a postura da sua loja virtual

Criação de lojas virtuais (e-commerce), assim como a criação de lojas físicas, carecem de um estudo prévio de itens básicos. A solução dos processos iniciais que elencaremos abaixo, darão um norte / inspiração para a cara e a postura da sua loja virtual, veja:

• Nicho de atuação
• Nome da loja virtual
• Identidade institucional
• Estratégia de ações frente aos concorrentes
• Diferencial de sua loja virtual

Nicho de atuação:

Tome conhecimento de como anda a saturação do mercado para o qual quer se criar loja virtual.

Levante dados que orientem seus passos e lhe apresente o palco de ações de seu .

Sabendo disso, é possível definir melhor o nicho de atuação da loja virtual. Criar uma loja virtual focada, aumenta muito as chances de sucesso.

Nome da loja virtual:

Defina um nome para sua loja virtual seguindo os seguintes requisitos:

• de fácil escrita,
• de fácil leitura  e
• coerente com o seu e-commerce.

Identidade institucional:

Defina um logotipo bem modelado, já pensando no uso dele para aplicativos smartphones e layout responsivo. Veja alguns pontos importantes:

• Simule seu logotipo em tamanhos menores, como se fossem botões de aplicativos na tela de um smartphones. Veja se ele fica com o visual agradável.
• Simule-o usando somente uma cor (monocromático).
• Defina as fontes a serem usadas, pense em fontes fáceis de se ler, mesmo em tamanhos menores.
• Defina toda sua papelaria e etc.

Estratégia de ações frente aos concorrentes:

Atacar em pontos inexplorados pelos concorrentes, já seria um belo começo.

Aqui o leque de assuntos exige uma consultoria para que se levante os dados necessários para se estabelecer a melhor estratégia para seu projeto de e-commerce de sucesso.

Diferencial de sua loja virtual:

Sem um diferencial, ser mais um no mercado, não traz sucesso para ninguém.

Busque esse diferencial e mostre ele como se fosse uma bandeira, ele será seu maior trunfo.

3) Conteúdos

O conteúdo é rei! O conteúdo é a espinha dorsal do sucesso da criação de loja virtual, pois é ele quem dará ao cliente, respaldos para a decisão na hora de comprar. A criação de conteúdos é algo que decidirá pela sobrevivência ou não da criação de loja virtual.

Os tipos de conteúdos são diversos, assim como os canais, sendo alguns deles os seguintes:

Tipos de conteúdos

• textos;
• imagens;
• slides;
• vídeos;
• e-books;
• sons etc.

Canais

• E-commerce: utilizar fotos, textos e outros conteúdos como vídeos e e-books, os mais personalizados possíveis. Melhor ainda, se forem de criações próprias.
• Blog: crie conteúdos para blogs correlacionados aos seus produtos, dê dicas, faça tutoriais, disponibilize downloads de materiais como slides, e-book etc.
• Redes sociais: crie suas redes sociais, tenha peris de referência, estreite os laços com os fãs que foram conquistados, mantenha a interatividade dos perfis de suas redes sociais em alto nível.
• E-mail marketing: criar lista de contatos para e-mail marketing é um grande desafio, mas é de suma importância. Mantenha o contato com os cadastros de sua lista de e-mails, crie novos cadastros, dispare e-mails marketing aproveitando-se das oportunidades sazonais e cative a sua lista com disparos com ações específicas por seguimento, dê movimento às coisas.

5) Marketing digital

A sobrevivência de todo projeto esta nesse último ponto, o marketing digital para e-commerce.

Alguns passos do  marketing digital para e-commerce que citaremos, podem ajudar muito na aquisição de visitas para loja virtual, ações essas que, ou darão mais visibilidade para os conteúdos da loja virtual ou trarão mais autoridade a ela, veja:

• SEO (Search Engine Optimization)
• SEM (Search engine marketing)
• Administração de redes sociais.
• Landing pages
• Análise de tráfego e conversões
• Outros

SEO (Search Engine Optimization):

SEO para e-commerce é um conjunto de técnicas de que indicará as melhores formas e estruturas para otimiza os projetos de seu e-commerce para um melhor posicionamento nos resultados de pesquisas nos sites de busca como o Google, Yahoo e Bing por exemplo. A ideia é se mostrar como resultado de busca, no melhor posicionado possível.

O SEO para e-commerce é um diferencial bastante interessante de se ter, pois um de seus benefícios é aumentará o tráfego de visitantes em sua loja virtual.

SEM (Search engine marketing):

A grosso modo, são os links patrocinados em sites como o Google (Google Adwords) e Yahoo. Onde se paga por clique, por conversão etc.

SEM, está ligado ao marketing patrocinado pela web (pagar para aparecer), seja em buscadores, seja em sites de referência etc. A ideia é colocar anúncios onde os possíveis clientes estejam visitando.

Administração de redes sociais:

A administração de redes sociais e as otimizações realizadas nos conteúdos das redes sociais, com o intuito de trazer o maior engajamento possível. Tratando cada rede social, com suas devidas peculiaridades.

Landing pages:

Parte de como montar uma loja virtual esta também em como saber montar suas landing pages. São páginas tratadas para que sirvam como gargalos dos leads conseguidos. Otimizadas ao ponto de provocar o máximo de sucesso possível nos leads.

Análise de tráfego e conversões:

analisa todo o supracitado de forma a criar perfis para melhores trabalhos posteriores, bem como a reformulação das campanhas lançadas. Basicamente estuda comportamentos e orienta reformulações a serem colocadas no e-commerce, bem como sobre as novas oportunidades existentes na loja virtual.

Outros:

Ainda existem outras denominações do marketing digital, que deixaremos para tratar em outro momento.

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